NO 1  考生实名注册时手机收不到验证码？

可以试着找到手机信号比较强的位置进行验证码接收，或更换其他手机号码重新接收验证码进行注册。注册成功后，可以在“个人信息中心”中将注册成功所用的手机号码再修改回本人的手机号码。

NO 2  普通话水平测试等级证书信息没有核验到怎么办？

在中国教师资格网的“个人信息中心”中的“新增普通话水平测试等级证书信息”中选择“录入证书”，然后自行添加自己的普通话证书信息，并携带证书原件进行现场确认。

NO 3  学籍信息在信息系统里面没有核验到怎么办？

仔细检查在中国教师资格网注册用户账号时所使用的姓名、身份证号是否与本人学籍信息一致，特别要注意注册账号的姓名中间是否有空格或其他不明显符号。如果有错误，请及时更正注册信息。如检查无误后还是不能核验到的，请通过“补充数据”功能补充录入个人学籍信息，并携带相关学籍证明材料进行现场确认。

NO 4  认定报名过程中照片或个人承诺书上传不成功怎么办？

换成谷歌、IE9及以上版本浏览器。

①点击上传文件、照片按钮没有反应后，请检查系统分辨率设置，系统分辨率过低可能会造成上传文件按钮失效。

②点击“上传照片”选项弹出上传图片框后却找不到上传按钮：查看浏览器是否进行了页面缩放，或者检查系统分辨率是否过低。