马勒斯等人认为职业倦怠主要表现在三个方面：

一是情绪耗竭，主要表现在生理耗竭和心理耗竭两个方面。

二是去人性化，即刻意在自身和工作对象间保持距离，对工作对象和环境采取冷漠和忽视的态度。

三是个人成就感低，表现为消极地评价自己，贬低自己工作的意义和价值。