(1)课堂行为产生的原因：

①学生的因素 ( 适应不良，厌烦，挫折与紧张，寻求注意与地位，过度活动，性别差异 ); ②教师的因素 ( 要求不当，滥用惩罚手段，教师缺乏自我批评精神 ); ③环境因素 ( 家庭因素，大众媒体，课堂内部环境 ) 。

(2)课堂问题行为的处置和矫正：

①制订适宜的教学计划 ; ②帮助学生调整学习的认知结构 ; ③给予精确而严格的指导 ; ④建立良好的教学秩序 ; ⑤协调同伴关系 ; ⑥与家长合作 ; ⑦行为矫正与心理辅导