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关于沟通障碍的说法,正确的有()。[2015年真题]

发布时间:2019-09-27
编辑:学天教育
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关于沟通障碍的说法,正确的有()。[2015年真题]

A.从信息发送者的角度看,影响信息沟通的因素可能是信息译码不准确

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B.沟通障碍来自发送者的障碍、接受者的障碍和沟通通道的障碍

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C.沟通障碍包括组织的沟通障碍和能力的沟通障碍两种形式

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D.从信息接受者的角度看,影响信息沟通的因素可能是心理上的障碍

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E.选择沟通媒介不当是沟通通道障碍的一个方面

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参考答案:

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BDE

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解题思路:

关于沟通障碍的说法,正确的有()。[2015年真题]

A项,发送者的障碍是指在沟通过程中,信息发送者的情绪、倾向、个人感受、表达能力和判断力等都会影响信息的完整传递。C项,沟通障碍包括组织的沟通障碍和个人的沟通障碍两种形式。

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